Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen üniversite veya meslek yüksekokullarının Bilgisayar, Elektronik vb. bölümlerinden mezun,
  • Temel IT bilgilerine sahip, (işletim sistemleri, office programları, network,switch, firewall, pc donanım)
  • Benzer görevlerde en az 3 yıl tecrübeli, tercihen teknik servis tecrübesi olan
  • 200 ve üzeri bilgisayarlı şirket ağındaki kullanıcılara Windows işletim sistemi ve Office sürümleri konusunda destek verebilecek
  • PC Donanım, network protokolleri ve bileşenleri konusunda bilgi sahibi
  • Microsoft sunucu sistemlerinin (Windows Server rol ve hizmetleri, (AD, DHCP, DNS, IIS vs.) Server & Client Ailesi, SQL, Exchange, vb.) konularında bilgi sahibi,
  • Analitik düşünen, iletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
  • Sistem performans yönetimi ve donanım ölçeklendirme konusunda bilgisi olan,
  • Kurumsal anti virüs uygulamalarına hakim,
  • Kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretebilecek,
  • Güçlü iletişim yeteneğine sahip, ekip çalışmasına uyumlu,
  • Detaylarla ilgilenmekten sıkılmayan, problem çözme, planlama, iş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip
  • İngilizce bilen,
  • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden ya da ikamet edebilecek (tercihen; Beylikdüzü, Büyükçekmece, Avcılar, Küçükçekmece, Hadımköy, Arnavutköy, Çatalca, Bahçeşehir, Esenyurt)

İşin Tanımı:

  • Server ve sanallaştırma konusunda bilgi sahibi ( tercihen Vmware )
  • Sistem bakımı, veri yedekleme, veri güvenliği, virüs tarama, kullanıcı hesaplarını aktive etme, IT faturalarının takibi gibi işlerin yürütülmesi
  • Kullanıcılara bilgisayar işletim sistemleri, MS Office programları ve donanım ürünleri (yazıcı, tarayıcı, IP, telefon, uygulama yazılımları gibi) desteğinin verilmesi
  • SAP, OMP, EBA gibi yazılımların birinci seviye desteklerinin verilmesi
  • Network, Wi-Fi gibi bağlantıların yapılması
  • Anti virüs ve diğer kurumsal uygulamaların kurulumunun yapılması ve desteklenmesi
  • Sistem Destek Uzmanı ile koordineli olarak sistem geliştirme & iyileştirme projelerine destek verilmesi
  • Yazılım, Donanım, telefon gibi tüm IT envanterinin takip edilmesi, kullanıcılara tahsis edilen cihazların teslim edilmesi ve alınması
  • Şirket ihtiyaçları doğrultusunda, bilgi sistemlerinden ve uygulamasından sorumlu olmak,
  • İş birimlerinden gelen sistem sorun ve geliştirme taleplerinin (rapor, modül vb.) değerlendirilmesi, ön analizin yapılması, işin takibi, geliştirilmesi ve neticelendirilmesi
  • Bilgi sistemleri ve programları konusunda gerekli durumlarda personeli eğitmek
  • Bilgi işlem süreçlerinin yönetilmesinde rol alacak, anında çözüm ve sonuç odaklı çalışmalar yapacak; sistemi en kısa zamanda kurarak yönetmek ve devamlılığını sağlayacak
  • Tercihen S.A.P. sistemlerini kullanmış
  • Server ve sanallaştırma konusunda bilgi sahibi


Hadımköy 'de yer alan fabrikamız için yukarıdaki niteliklere sahip, Bilgi İşlem Müdürlüğü'ne bağlı olarak çalışacak "Helpdesk Uzman Yardımcısı'' alınacaktır.