Müşteri Hizmetleri Birim Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kimya sektörünün lider firmalarından, Profesyonel Temizlik Ürün ve Sistemleri ile Kimyasal Ürün Grupları alanında faaliyet gösteren,

YİĞİTOĞLU KİMYA A.Ş.
Gelişmeye ve yeniliklere açık,
Hedef ve sonuç odaklı,
Kariyerinde, işinde kalite ve güvene önem veren kişileri,
Büyüyen organizasyonunda çalışmaya davet ediyor.

30 yılı aşan tecrübesi ile ulusal ve uluslararası arenada hizmet veren, müşterilerine satış ve teknik destek sağlayan, Kimya veEv Dışı Tüketim Ürünleri sektörünün yükselen değerlerinden olan şirketimiz, bizlerle beraber özverili çalışacak ve kurumsal yapımıza değer katacak, Profesyonel Temizlik Ürün ve Sistemleri Grubumuzda

“MÜŞTERİ HİZMETLERİ BİRİM SORUMLUSU ” olarak görev alacak ekip arkadaşı arıyor.

· Üniversite veya Meslek Yüksek okulu (özellikle Satış Yönetimi, İletişim, bölümleri) mezunu,

· Telefonda satış, satış sonrası destek ve müşteri ilişkilerinde en az 5 yıl tecrübesi olan,

· Müzakere tekniklerini çok iyi kullanan,

· İkna, doğru iletişim konusunda yetenekli,

· Problem çözme ve stres yönetiminde başarılı,

· Tercihen Endüstriyel Temizlik Ürünleri sektöründe doğrudan satış ve pazarlama tecrübesi olan,

· MS Office programlarına hakim,

İŞ TANIMI

· Müşteri siparişlerini sisteme girmek, teklif hazırlamak, onaylatmak ve ilgili bölümlerle paylaşmak.

· Sahada çalışan satış görevlilerine destek vermek, yeni ürün taleplerini bildirmek,

· Sevkiyat esnasında oluşan sorunların çözümüne destek olmak,

· Fatura kontrol, değişiklik ve diğer ve diğer fatura işlemlerinden sorumlu olmak,

· Müşteri talepleri ile ilgili tüm konularda, satış, lojistik, vb gibi tüm birimlerle koordineli olarak hedeflenen kalite seviyesinde hizmet verilmesine destek olmak,

· Müşteri memnuniyet ve şikayetleri ile ilgili şirket prosedürünü uygulamak ve çözüm sürecinde yer almak,

· Bölümün Sorumlusu olarak tüm sipariş yönetimi sürecini yönetmek, ilgili tüm aksiyonları almak ve birim çalışanlarını yönlendirmek.

Not: Tüm başvurular, gizlilik esası içinde değerlendirilecektir.

Benzer İş İlanları

Müşteri Deneyimi Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 17/01/2022

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Dijital Kanallar Call Center Satış Lideri

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 01/12/2021

Korozo Ambalaj San. ve Tic. A.Ş.

Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

• İstanbul(Avr.)
• 01/12/2021

Moka Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Pos Operasyon Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 09/12/2021

Müşteri Operasyonları Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 30/11/2021

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 28/12/2021

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 12/01/2022

Gizli Firma Müşteri İlişkileri Yönetimi Müdürü

• İstanbul(Avr.)
• 24/03/2022