Envanter Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
- Lisans mezunu olan
- Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
- Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
- Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
- Ekip çalışmasına yatkın olan
- Envanter yönetimi hakkında deneyime sahip
İŞ TANIMI
- Şikayet, talep, problem, erişim yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Altyapı ve Uygulama Operasyonları için donanım, uygulama katmanlarında operasyon yürütülmesi
- İletilen her konu için çözüm sürecinin her aşamasında müşterinin bilgilendirilmesi
- İletilen her konu için aciliyet ve önem derecesinin yeniden belirlenmesi
- Fonksiyonel ve hiyerarşik eskalasyon sürecinin yürütülmesi
- Operasyon paydaşları arasında koordinasyonun sağlanması
- Kapsamdaki tüm konuların döküman haline getirilerek ortak alanda paylaşılması
- Yeni işe alınan ekip çalışanları için eğitim dökümanlarının hazırlanması ve eğitimin verilmesi
- Operasyon hedeflerine ve gelişmelerine dair yönetici özeti hazırlanması ve paylaşılması
- Donanım şikayetleri ve talepleri kapsamında geliştirici faaliyetlerin yürütülmesi
- Envanter kayıtlarının tutarlılığının sağlanması
- Envanter hareketlerinin doğruluğunun izlenmesi
- Haftalık, aylık sayım yapılması ve sonuçlarının yayınlanması
Benzer İş İlanları
Uygulama Operasyonları Uzmanı
Turkcell Global Bilgi
BT Çözüm Merkezi Uzmanı
Helpdesk Uzmanı
Paycell Destek Raporlama Temsilcisi-İstanbul
Bütçe Takip Uzmanı
Turkcell Global Bilgi
Kanal Deneyimi ve Operasyon Geliştirme Uzmanı
Turkcell Global Bilgi
Verimlilik Yönetimi Uzmanı
Altyapı Operasyonları Uzmanı
Turkcell Global Bilgi
Performans Takip ve Analiz Uzmanı
Turkcell Global Bilgi
Back Office Müşteri Temsilcisi - İstanbul
Roll Out Koordinasyon Uzmanı
Anlık Planlama Uzman Yardımcısı
Dış Ticaret Satın Alma Uzman Yardımcısı
Turkcell Global Bilgi
Kurumsal Çözüm Merkezi Uzmanı
Uzaktan Teknik Destek Elemanı- (Anadolu Yakası)
Altyapı Operasyonları Takım Lideri
Kurumsal Uygulama Operasyonları Uzmanı
Kıdemli İçerik Yöneticisi ve Ops. Gel. Uzmanı
Dijital Stüdyo Müşteri Temsilcisi/İstanbul
Uygulama Destek Uzmanı
