GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden minimum lisans mezunu,
- İyi derecede MS Office kullanabilen,
- Satış Operasyonunda en az 2 yıl deneyim,
- Kalite pozisyonunda minimum 1-2 yıl deneyim
- Minimum 1 yıl eğitim vermiş olması
- Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
- İç müşteri beklentisini ve ihtiyaçlarını analiz edebilen ve çözüm yaratabilen,
- Analitik ve proaktif davranabilen,
- Gelişime açık ve gelişimden beslenen,
İş Tanımı
- Günlük, haftalık ve aylık olarak satış skorları – randevu adetleri – gelmeyen müşteri adetleri düşük olan temsilcilere gelişim programının uygulanması,
- Uygulanacak olan programın raporlanmasını ve takip edilmesi,
- Geri bildirim ve koçluk süreçlerinin etkin yönetilmesi,
- Data bazlı çağrı dinleyerek operasyonel analizler yapılması ve raporlanması,
- Feedback formlarının düzenli tutulması ve haftalık olarak bağlı olduğu yöneticisine raporlanması,
- Aylık ürün bazlı, soft skill sınavlarının uygulanması ve takibin yapılması,
- Operasyon tarafından verilen aylık verilen KPI hedeflerini gerçekleştirmesi
"Kalite Satış Koçu" arayışımız bulunmaktadır.