Müşteri Hizmetleri Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bir teknolojisi firması olarak faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda lider olmak vizyonuyla çıktığımız yolda bize katılmak ister misiniz?

Kurumsalın alışılagelmiş ifadelerinden ve hiyerarşiden uzak heyecan verici bir kariyere başlamak için en iyi yönlerini ortaya çıkarmaya hazır, dinamik, entelektüel açıdan meraklı genç profesyoneller arıyoruz. Hızla büyümeye devam eden bir teknoloji şirketi olarak gerçek hayatta yaşanan sorunları çözme ve profesyonel yaşamı deneyimleme imkanı sunuyoruz.

Yaptığın işin tüm sorumluluğunu almak istiyorsan, işine katkı sağlayacak yeni fikirlerin olduğunda sesini duyurmak istiyorsan ve olağanüstü bir iş başında eğitim deneyimi yaşamaya hazırsan; o zaman meydan okumaya hazırsın.

Sorumluluklar

• Müşteri Hizmetlerinde birim içi koordinasyon ve bilgi akışının takibi ve yöneticilere geri bildirim verilmesi
• Tüm dış kaynak tedarikçilerinin performansını değerlendirmek, ilgili KPI'lara uymalarını sağlamak
• Müşteri hizmetleri projelerinin süreç, sistem ve geliştirme alanlarının belirlenmesi ve ilgili departmanlara geri bildirim sağlanması
• Operasyonun belirli hedefler doğrultusunda kontrol edilmesi
• Hedeflerin gerçekleştirilmesi için tüm dış kaynak satıcılarının yönlendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti sağlamak için ilgili ekiplerle yakın işbirliği içinde çalışmak

Adaylarda aranan nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İleri düzeyde MS Office bilgisi
• Müşteri hizmetleri dış kaynak yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyimli
• Tercihen e-ticaret sektöründe deneyimli, dinamiklere hakim
• Proaktif bakış açısına sahip ve objektif
• Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

Benzer İş İlanları

Müşteri Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 20/12/2021

Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesi ve Eğitim Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)
• 10/01/2022

Müşteri Operasyonları Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 30/11/2021

Müşteri İlişkileri Takım Lideri

• 08/12/2021

Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 20/06/2022

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Eyüp, Gaziosmanpaşa, Kağıthane)
• 28/07/2022

Sahibinden.com Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 16/02/2022

Hepsiburada

Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 03/12/2021

Müşteri Hizmetleri Görevlisi

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 23/11/2021

Kullanıcı İlişkileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 30/11/2021

Backoffice Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 23/12/2021

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 28/01/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 02/02/2022

Çağrı Merkezi Destek Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 27/01/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 03/01/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 29/06/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/01/2022

Demirören Medya Grubu Müşteri Memnuniyeti Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 30/05/2022

Müşteri İlişkileri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 14/12/2021

Depo Müşteri Şikayetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 21/02/2022

İş Geliştirme ve Kalite Asistanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 14/03/2022

Accounting Specialist

• 23/02/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 24/06/2022

Çağrı Merkezi Operasyon Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 15/04/2022